CONDITIONS POUR RETOURNER UN ARTICLE:

Vous disposez de 30 jours civils à partir de la date de la transaction pour retourner un article.

L’article doit :

• Ne jamais avoir été porté, sauf pour un essayage.
• Ne jamais avoir été lavé.
• Être en parfait état, tel qu’à l’achat (étiquette, forme, propreté).

**Les articles en liquidation sont non remboursables et non échangeables.

MODALITÉS DE REMBOURSEMENT:

Vous pouvez choisir entre :

• Un échange pour un autre article de valeur équivalente.
• Un remboursement sous forme de carte-cadeau.
• Un remboursement effectué sur le mode de paiement initial.

LIEUX DE RETOUR:

• Par la poste : veuillez nous écrire par courriel au info@lilunderwear.com. Veuillez noter que des frais de livraison de 10 $ s’appliquent à tout produit retourné à notre entrepôt.
• En boutique : Carrefour Laval, Promenades St-Bruno, Laurier Québec et Granby.
• Dans un prochain pop-up

ACHAT EFFECTUÉ EN BOUTIQUE OU EN POP-UP

Les culottes sont des ventes finales. Aucun échange ni remboursement ne sera accepté.

GARANTIE

Nous offrons une garantie de qualité de 60 jours sur les articles vendus à prix régulier. Veuillez nous contacter par courriel au info@lilunderwear.com si un problème survient avec votre article.

CODE PROMOTIONNEL

C’est la responsabilité du client d’ajouter son code promotionnel au moment du paiement. Aucun rabais ou remboursement ne sera appliqué après la commande.
Les codes promotionnels ne sont pas valide sur les articles à plus de 50% de rabais. 

AJUSTEMENT DE PRIX :

Vous disposez de 5 jours pour obtenir un ajustement de prix. Veuillez nous contacter par courriel à info@lilunderwear.com ou vous présenter en boutique pour procéder à l’ajustement.