Politique d'expédition

Une fois que votre commande a été passée, elle sera expédiée dans un délai de 2 à 5 jours ouvrables. Si vous avez des difficultés à suivre votre commande, veuillez nous contacter par courriel à info@lilunderwear.com.

Québec : 2 à 5 jours ouvrables (5-6 $)

Ontario : 2 à 5 jours ouvrables (5-6 $)

Reste du Canada : 5 à 14 jours ouvrables (5-8 $)

International : 2 à 10 semaines (en fonction de l'emplacement et des options d'expédition).

La livraison est gratuite pour tout achat de 100 $ ou plus au Canada et aux États-Unis. Pour obtenir la livraison gratuite à l'extérieur du Canada et des États-Unis, l'achat doit être de 150 $ ou plus.

Veuillez noter que la livraison à l'extérieur du Canada peut entraîner des délais supplémentaires, des frais de douane et des taxes. Lilunderwear ne sera pas responsable de ces frais et délais supplémentaires. Les frais de douane et les taxes seront à la charge du client.

IMPORTANT : Dans le cas où le client fournirait des informations d'expédition erronées, le client sera responsable des délais supplémentaires et du paiement des frais supplémentaires engendrés par la réexpédition. Aucun remboursement ne sera toléré.

International : Pour suivre le colis, si l'option est disponible, le client doit sélectionner l'option "avec numéro de suivi". En cas de sélection de l'option sans numéro de suivi et de non réception, Lilunderwear ne sera pas responsable de la perte du colis. En cas de problème, le colis sera renvoyé directement à l'entrepôt.